什么是质保期?所谓质保期,就是质量保证期限。就是一个企业生产的产品,企业应该给予客户怎样的质量保证,这个质量保证的时间是怎样的。在我国,重要的商品或者正规企业的产品都应该有质保期的,这既是国家规定,也是一个企业对自己产品和客户质量保证的具体实践。
我司的荞麦机按照国家三包政策实行三包,时间一年,并且给企业终身提供维修服务,这样给客户吃了定心丸,让客户对自己企业的产品用得放心,解除不必要的后顾之忧。
企业为了搞好售后服务,还对国内不同区域的客户分类归档,实行一对一的专人服务、跟踪服务,采用定时回访、征求意见的方法,大限度地满足客户的需要,受到国内外广大客户的热烈欢迎。